개인 정보를 너무 많이 보내지 않는 문의를 작성하는 방법

우선 목적과 조건을 전달

첫 번째 문의는 원하는 구성, 주요 용도 및 신경이 쓰이는 사양을 간결하게 전달합니다. 답변에 불필요한 생활 상황이나 자세한 개인 정보까지 쓸 필요는 없습니다. 후보의 명칭이나 페이지내의 상품 식별 정보가 있으면, 같은 제품을 보면서 확인하기 쉬워집니다.

질문을 번호로 정리하기

"무게에는 머리가 포함됩니까?" "권장되는 보관 자세는 무엇입니까?"와 같이 하나의 번호에 하나의 질문을 넣습니다. 답변이 모호한 경우 어떤 조건이 확인되지 않았는지 보여주고 다시 확인하세요. 가격, 납기, 사양을 한 문장에 담는 것보다, 교환을 쫓기 쉬워집니다.

사진을 보내기 전에 확인

실내 사진에는 주소를 알 수 있는 우편물, 가족 사진, 창 밖의 경치 등이 찍힐 수 있습니다. 필요한 부분만 선택하고 개인정보나 제3자가 찍혀 있지 않은지 확인한 후 공유합니다. 주문 번호 등의 거래 정보는 공개 코멘트란이 아닌 적절한 문의처로 보내주십시오.

답변과 공유 범위 남기기

답변 내용과 확인한 날짜를 저장하고 주문 전에 중요한 조건을 정리합니다. 문의 내용이 공개 투고가 되는지, 비공개의 상담으로서 취급되는지도 확인합시다. 제3자에게 상담 결과를 소개할 때는 담당자의 개인 정보나 비공개 거래 정보를 그대로 전재하지 않는 배려가 필요합니다.

확인 목록

• 각 질문에 번호를 매겼다.
• 사진에서 불필요한 개인정보를 제외한
• 답변과 확인일을 저장함