Preparativos antes de la llegada: desempaquetar y trasladarse a la habitación.

Verifique las dimensiones del artículo empaquetado.

Al realizar el pedido, compruebe no solo las dimensiones del producto, sino también el tamaño y el peso total de la caja de envío. Decida si cabe por la puerta principal, si tendrá que subirla por las escaleras o sortear esquinas, y dónde colocará la caja una vez que la reciba. Además, confirme con antelación si el servicio de entrega incluye llevar el artículo al interior de su domicilio.

Comprueba el método de fijación antes de moverlo.

Al desempaquetar, revise las instrucciones y la forma en que el contenido está asegurado dentro del embalaje. No tire del cuello ni de las extremidades para sacarlo. Si usa un objeto afilado, tenga cuidado de no dañar el producto. Inclinar la caja o hacer rodar el producto no es un procedimiento que se aplique a todos los embalajes. Siga las instrucciones de desempaquetado del vendedor.

Registra los eventos que ocurran antes y después de la mudanza.

Tomar fotos del exterior de la caja, los materiales de embalaje y el estado del producto antes y después de desempaquetarlo facilitará la explicación de cualquier defecto al recibirlo. Manipule las piezas extraíbles según las instrucciones y no las fuerce. Después de la instalación, inspeccione la superficie y las conexiones, y si hay algún problema, comuníquese con el vendedor antes de intentar cualquier reparación por su cuenta. Conserve los materiales de embalaje hasta que haya terminado de revisar todo.