Critérios para escrever resenhas: Separar opiniões de fatos

Veja de quem é a avaliação.

Mesmo com o mesmo produto, as avaliações podem variar dependendo se o usuário prioriza a fotografia ou a facilidade de armazenamento. Ao ler avaliações, certifique-se de verificar como o usuário pretende usar o produto e quais recursos ele prioriza. É importante não simplesmente comparar opiniões diferentes da sua própria experiência com a qualidade geral do produto.

Diferencie entre fatos e expressões.

O comentário "É mais pesado do que eu esperava" é diferente de saber o que o peso inclui. Dimensões, acessórios e o número de dias que levou para resolver o problema devem ser verificados para qualquer indicação das condições ou registros. Não julgue apenas com base em elogios ou reclamações enfáticas; leia para entender exatamente o que aconteceu.

Verifique a data de publicação e quaisquer informações adicionais.

Análises e relatórios imediatos, elaborados após um certo período de monitoramento, revelarão informações diferentes. As especificações do produto e as condições de venda podem ter sido atualizadas; portanto, verifique a data da publicação e a configuração desejada. Caso correções ou resultados de ações tenham sido adicionados posteriormente, leia-os em conjunto com a publicação inicial.

Identificando as razões para as opiniões divergentes.

Quando as avaliações divergirem significativamente, verifique se os materiais, a composição, os canais de venda e a finalidade de uso são os mesmos. Não tome uma decisão baseada apenas na votação da maioria; verifique se há informações suficientes sobre os itens que são importantes para você. Você também pode evitar atribuir pontuações a publicações que não são úteis para a tomada de decisão e, em vez disso, usá-las como pistas para perguntas adicionais.

Lista de verificação

• Verifiquei a finalidade de uso e a configuração de destino do pôster.
• Separei os fatos concretos das opiniões pessoais.
• Verifiquei a data, as correções e os resultados da ação tomada.