Inspección a la llegada: Lista de verificación desde el desembalaje hasta la documentación.

Preservar el estado antes de la apertura.

Al recibir el paquete, documente toda la caja y cualquier rasguño o abolladura visible. No publique fotos que muestren el nombre del destinatario o el número de seguimiento; compártalas solo con los contactos necesarios. Despeje el área donde va a desempaquetar y lea las instrucciones y precauciones para retirar el material de embalaje antes de comenzar.

Verificar con los detalles del pedido.

Compara cada detalle —composición, color, cabeza, accesorios, etc.— tal como aparece en el formulario de pedido. Es importante basar tu elección en lo que seleccionaste, en lugar de confiar en tu memoria o en una foto representativa de la lista de productos. Antes de desecharlo, comprueba también que no queden piezas pequeñas ni documentos dentro del embalaje.

Inspeccione sin forzar movimientos antinaturales.

Evite doblar con fuerza las articulaciones que toque por primera vez solo para probar su rango de movimiento. Revise el exterior, las conexiones y el estado de los accesorios, y consulte el manual de instrucciones para su manejo. Para áreas difíciles de evaluar, tome fotografías del modelo completo y primeros planos con iluminación uniforme similar a la luz natural y consúltenos.

Organiza las comunicaciones cronológicamente.

Si observa alguna discrepancia o problema, póngase en contacto con el vendedor indicando su número de pedido, la fecha de llegada, las zonas que revisó y fotos. Asegúrese de confirmar con antelación la fecha límite de contacto y los requisitos de embalaje para la devolución. No realice ningún cambio en las zonas problemáticas, como lijar, pintar o pegar, hasta que reciba una respuesta.

Lista de verificación

• Revisé la caja, el contenido del pedido y los accesorios.
• No publico fotos que contengan información personal.
• Por favor, compruebe la fecha límite y los requisitos de embalaje y póngase en contacto con nosotros.