Inspection à l'arrivée : Liste de contrôle du déballage à la documentation

Préserver l'état du site avant l'ouverture.

À réception, photographiez l'intégralité du colis et notez toute rayure ou bosse visible. Ne publiez pas de photos montrant le nom du destinataire ou le numéro de suivi ; partagez-les uniquement avec les contacts nécessaires. Dégagez la zone de déballage et lisez attentivement les instructions et précautions relatives au retrait des emballages avant de commencer.

Vérifier par rapport aux détails de la commande

Comparez chaque détail (composition, couleur, tête, accessoires, etc.) tel qu'il est indiqué sur le bon de commande. Il est important de baser votre choix sur ce que vous avez sélectionné, plutôt que de vous fier à votre mémoire ou à une photo du catalogue. Avant de jeter l'article, vérifiez également qu'il ne reste aucune petite pièce ni aucun document dans l'emballage.

Examiner sans forcer de mouvements anormaux.

Évitez de forcer la manipulation des articulations que vous découvrez, simplement pour tester leur amplitude de mouvement. Vérifiez l'extérieur, les connexions et l'état des accessoires, et reportez-vous au manuel d'instructions pour les consignes d'utilisation. Pour les zones difficiles à évaluer, prenez des photos du modèle entier et des gros plans sous un éclairage uniforme similaire à la lumière naturelle, puis contactez-nous.

Organisez les communications par ordre chronologique.

Si vous constatez des anomalies ou des problèmes, contactez le vendeur en indiquant votre numéro de commande, la date de livraison, les zones vérifiées et en joignant des photos. Assurez-vous de confirmer au préalable la date limite de contact et les modalités de retour. N'effectuez aucune modification des zones problématiques (ponçage, peinture, collage, etc.) avant d'avoir reçu une réponse.

Liste de contrôle

• J'ai vérifié le colis, le contenu de la commande et les accessoires.
• Je ne publie pas de photos contenant des informations personnelles.
• Veuillez vérifier la date limite et les exigences d'emballage, puis contactez-nous.