Inspeção na chegada: Lista de verificação desde a desembalagem até a documentação.

Conserve o estado antes de abrir.

Ao receber a encomenda, documente toda a caixa e quaisquer arranhões ou amassados ​​visíveis. Não publique fotos que mostrem o nome do destinatário ou o número de rastreamento; compartilhe-as apenas com os contatos necessários. Libere a área onde você irá desembalar e leia todas as instruções ou precauções referentes à remoção dos materiais de embalagem antes de começar.

Verificar detalhes do pedido

Compare cada detalhe — composição, cor, formato da cabeça, acessórios, etc. — conforme descrito no formulário de pedido. É importante basear sua escolha no que você selecionou, em vez de confiar na sua memória ou em uma foto representativa da lista de produtos. Antes de descartar, verifique também se não restam peças pequenas ou documentos dentro da embalagem.

Inspecione sem forçar movimentos não naturais.

Evite forçar as articulações que você está tocando pela primeira vez apenas para testar sua amplitude de movimento. Verifique o exterior, as conexões e o estado dos acessórios e consulte o manual de instruções para obter orientações sobre o manuseio. Para áreas de difícil avaliação, tire fotos do modelo inteiro e também fotos em close-up sob iluminação consistente, semelhante à luz natural, e entre em contato conosco.

Organize as comunicações em ordem cronológica.

Caso note alguma discrepância ou problema, entre em contato com o vendedor informando o número do pedido, a data de recebimento, as áreas verificadas e enviando fotos. Certifique-se de confirmar o prazo para contato e os requisitos da embalagem para devolução com antecedência. Evite fazer qualquer alteração nas áreas problemáticas, como lixar, pintar ou colar, até receber uma resposta.

Lista de verificação

• Verifiquei a caixa, o conteúdo do pedido e os acessórios.
• Não publico fotos que contenham informações pessoais.
• Por favor, verifique o prazo e os requisitos de embalagem e entre em contato conosco.