Inspectie bij aankomst: Checklist van uitpakken tot documentatie

Behoud de staat waarin het zich bevindt vóór de opening.

Documenteer bij aankomst de gehele doos en eventuele zichtbare krassen of deuken. Publiceer geen foto's waarop de naam van de ontvanger of het trackingnummer te zien is; deel deze alleen met noodzakelijke contactpersonen. Maak de ruimte waar u gaat uitpakken vrij en lees alle instructies en voorzorgsmaatregelen met betrekking tot het verwijderen van verpakkingsmateriaal voordat u begint.

Controleer de gegevens aan de hand van de bestelling.

Vergelijk elk detail – samenstelling, kleur, kop, accessoires, enz. – zoals vermeld op het bestelformulier. Het is belangrijk dat u uw keuze baseert op wat u hebt aangegeven, in plaats van op uw geheugen of een representatieve foto uit de productlijst. Controleer voordat u het product weggooit ook of er geen kleine onderdelen of documenten in de verpakking zijn achtergebleven.

Inspecteer zonder onnatuurlijke bewegingen te forceren.

Buig de gewrichten die u voor het eerst aanraakt niet met kracht om hun bewegingsbereik te testen. Controleer de buitenkant, de aansluitingen en de staat van de accessoires en raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor instructies. Maak voor lastig te beoordelen onderdelen foto's van het hele model en van close-ups bij een constante lichtinval die lijkt op natuurlijk licht en neem contact met ons op.

Organiseer de communicatie chronologisch.

Als u onregelmatigheden of problemen opmerkt, neem dan contact op met de verkoper en vermeld uw bestelnummer, de aankomstdatum, de gecontroleerde onderdelen en voeg foto's toe. Zorg ervoor dat u vooraf de uiterste contactdatum en de retourverpakkingseisen bevestigt. Voer geen wijzigingen aan de probleemgebieden uit, zoals schuren, verven of lijmen, totdat u een reactie heeft ontvangen.

Checklist

• Ik heb de doos, de inhoud en de accessoires gecontroleerd.
• Ik publiceer geen foto's die persoonlijke informatie bevatten.
• Controleer de deadline en de verpakkingseisen en neem contact met ons op.