열기 전의 상태를 남겨
도착하면 상자 전체와 신경이 쓰이는 상처와 함몰을 기록합니다. 수신인이나 전표번호가 찍힌 사진은 공개하지 않고 필요한 연락처만 공유해 주십시오. 포장을 풀 때 사용하는 장소를 정리하고 포장재를 제거하는 방법과주의 사항이 표시되면 작업 전에 읽으십시오.
주문 내용과 일치
주문서에 적힌 구성, 색, 머리, 액세서리 등을 하나씩 비추십시오. 기억이나 상품 일람의 대표 사진이 아니라, 자신이 선택한 내용을 기준으로 하는 것이 중요합니다. 포장에 작은 부품이나 서류가 남아 있지 않은지 폐기 전에 확인하십시오.
무리한 동작 없이 점검
처음 만지는 관절을 어디까지 움직일지 시험할 목적으로 강하게 구부리는 것은 피합시다. 외관, 접속부, 부속품의 상태를 보고, 취급 방법은 설명서에서 확인합니다. 판단이 어려운 부분은 자연광에 가까운 일정한 조명으로 전체와 근접을 모두 촬영하여 상담합니다.
연락은 시계열로 정리
불일치나 신경이 쓰이는 상태가 있으면, 주문 번호, 도착일, 확인한 개소, 사진을 정리해 판매원에 연락합니다. 연락 기한과 반송시의 포장 조건은 사전에 확인해 둡니다. 답변이 있을 때까지 문제의 부분을 깎고, 바르고, 접착하는 등의 변경은 삼가해 주십시오.
확인 목록
- 상자・주문 내용・부속품을 확인했다
- 개인정보가 포함된 사진을 공개하지 않음
- 마감일 및 포장 조건을 확인하고 연락
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